Operační středisko hasičů bylo o pádu osoby informováno zhruba půlhodinu před středeční půlnocí. Do Ostravské ulice ihned vyjely dvě jednotky Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) - ze stanic v Českém Těšíně a Karviné, odkud přijela specializovaná lezecká skupina s potřebným vybavením.

Hasiči objevili na dně dvorku, zhruba v třímetrové hloubce, zraněného muže při vědomí. Měl poraněnou hlavu a končetiny. Českotěšínští hasiči se pomocí nastavovacího žebříku dostali k postiženému, kde jej ve spolupráci s týmem ZZS MSK ošetřili a stabilizovali. Poté přišla na řadu lezecká skupina HZS MSK, která pomocí nastavovacích žebříků, nosítek a lana muže vyprostila na zemský povrch a předala ZZS MSK. Celý zásah se obešel bez komplikací.