Operační středisko bylo o požáru informováno dvě minuty po dvaadvacáté hodině. Na místo byly ihned vyslány dvě hasičské jednotky z ostravských stanic HZS MSK v Porubě a Zábřehu s cisternami i výškovou technikou.

V době příjezdu první jednotky k události se v požárem zasaženém bytě nacházeli dva lidé. Hasiči vnikli dovnitř se zavodněným vodním proudem a po krátkém průzkumu uvnitř našli jednu usmrcenou a jednu těžce zraněnou osobu - tu z bytu zachránili a předali ji do péče přivolané záchranné služby.

Požár byl zlikvidován krátce před třiadvacátou hodinou. Jeho příčiny šetří vyšetřovatelé z řad hasičů a policie, majetková škoda byla vyčíslena na 150 tisíc korun.