Operační středisko hasičů bylo o požáru v bytě informováno necelou hodinu po středečním poledni. Do Hruškovy ulice vyjela jednotka Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje (HZS MSK) ze stanice Fifejdy čtyřmi vozidly. Hořelo v jednom pokoji bytu, odkud hasiči vynesli ven vážně zraněného muže. Předali jej týmu ZZS MSK.

Oheň v 6. patře domu (7.NP) hasiči dostali pod kontrolu za necelou čtvrthodinu, uhasit se jim ho podařilo za dalších 45 minut. Informace o požáru hasiči poskytli starostce ostravského obvodu Mariánské Hory a Hulváky Ing. Lianě Janáčkové.

Podle tiskové zprávy ZZS MSK zůstal vážně zraněný muž při vědomí, zasahující lékař u něj však zjistil život ohrožující popáleniny. Zasažena byla hlava, trup, horní i dolní končetiny, a to popáleninami II. a III. stupně, v celkovém rozsahu okolo sedmdesáti procent tělního povrchu. Zdravotničtí záchranáři museli postiženého uvést do umělého spánku, zajistit jeho dýchací cesty a připojit jej k přístrojem řízené ventilaci. Po ošetření popálených ploch a dalších opatřeních byl muž přepraven do popáleninového centra ostravské Fakultní nemocnice.