OstravaDnes.cz
OstravaDnes.cz » Zpravodajství » Zprávy

V Novém Jičíně byla otevřena již desátá pobočka pošty v moderním designu

07.11.2023
Česká pošta otevřela v pondělí 6. listopadu svou již desátou pobočku s novým proklientským konceptem obsluhy, v moderním hávu a s inovativním designem. Klienti ji mohou navštívit v OC Javor v Novém Jičíně na adrese Gen. Hlaďo 25. Modernizovaná pobočka pošty Nový Jičín 1 přináší nový koncept obsluhy klientů, který je už dnes obvyklý například u bankovních poboček.
Foto: ceskaposta.cz
Na rozdíl od původní budovy pošty je nová pobočka bezbariérová. Disponuje celkem osmi přepážkami, z toho 3 jsou univerzální, 1 přepážka Balíkovny, 1 přepážka balíková, 2 specializované přepážky a také tzv. ePošta. Vytvoření přepážky ePošty umožní přesunout například operace CzechPOINTu na specializovanou přepážku konzultačního typu a tím uvolnit čas na univerzálních přepážkách, čímž se sníží čekací doba.

Pobočka dále disponuje kanceláří vedoucího pošty, která je přístupná veřejnosti například pro řešení stížností či reklamací a pokladnou s boxem pro diskrétní výplatu hotovosti klientům. Pobočka disponuje také vyvolávacím systémem, který nabízí celou řadu moderních prvků pro efektivní vyřízení poštovních záležitostí. Asi tou nejzajímavější je možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku. Ten se po odeslání ihned začne v zázemí chystat, a klient jej prakticky okamžitě dostane. Další využívanou možností vyvolávacího systému je objednání na pobočku prostřednictvím aplikace www.postaonline.cz/rezervace, kde si klient zvolí požadovanou službu a termín návštěvy, čímž ušetří čas a vše vyřídí přednostně bez čekání.

"Stávající budova České pošty v ulici K Nemocnici byla poštou doposud využitá jen z části a měla pro provoz nevyhovující dispozici. Navíc byla přístupná pouze pro pěší. Kvůli tomu jsme se s vedením Nového Jičína dohodli na přesunu a kompletní obměně a modernizaci pobočky," uvedl Miroslav Štěpán, pověřený zástupce generálního ředitele a dodal: "V pořadí již desátá moderní pobočka pošty, kterou jsme nyní otevřeli v Novém Jičíně, dokládá naši snahu o inovace a poskytnutí pohodlí našim klientům, a to nejen v hlavním městě. Postupná modernizace pobočkové sítě je důležitou částí její transformace, vedoucí k posílení role České pošty jako kontaktního místa mezi státem a občanem. Věřím, že nová pobočka bude efektivním centrem poštovních služeb, ale i místem, kde se klienti budou cítit dobře."

"Při tvorbě nového konceptu bylo cílem vytvoření inovativního prostředí, které zlepší klientům jejich zážitek z návštěvy a přinese moderní pohodlí. Doba, kdy se v segmentu služeb otvíraly neosobní pobočky, v nichž klienty od zaměstnanců oddělovaly neprostupné stěny, jsou naštěstí už pryč. Trendem současné doby je proklientské prostředí, nabízející dostatek prostoru a pohodlí jak klientům, tak i zaměstnancům," vysvětlil architekt Jan Linhart z úseku správy majetku České pošty a dodal: "V neposlední řadě došlo ke zlepšení pracovního prostředí pro zaměstnance ČP - změna technologické plochy, lepší návaznost a dostupnost pracovišť, nové sociální zázemí (kuchyňka, šatna), vybudování samostatného archívu a skladu."

Lidé mohou novou pobočku navštívit každý všední den od 8 do 18 hodin a v sobotu od 8 do 12 hodin. Obchodní centrum nabízí dostatek parkovacích míst a klienti pošty tak mohou návštěvu pošty spojit s dalšími aktivitami, které obchodní centrum nabízí.

Zdroj: Česká pošta
Sdílet: Sdílet na Facebooku Sdílet na X

Další články z rubriky Zprávy

Práce na rybnících v přírodní rezervaci Kotvice pokračují úpravou ostrovů a obnovou hnízdní hrázky

V jarních měsících pokračují stavební práce v přírodní rezervaci Kotvice. Úpravou některých ostrovů a znovuobnovením rozplavené hrázky byly vytvořeny nové hnízdní příležitosti pro řadu druhů vodních ...

V končícím školním roce realizovali ostravští strážníci přes osm set preventivních aktivit pro děti a dopívající mládež

Prevence je důležitou součástí práce ostravských strážníků, která cílí na nejzranitelnější skupiny osob, mezi které patří bezesporu děti a dospívající ...

Nová ambulantní rehabilitace v havířovské nemocnici přivítá první pacienty

HAVÍŘOV - Po třinácti měsících náročných rekonstrukčních prací byla slavnostně otevřena nově zrekonstruovaná ambulantní rehabilitace. Cílem rekonstruk ...

Moravskoslezský kraj je v České republice lídrem v podpoře sociálního podnikání

Žádný jiný kraj v České republice nepodporuje sociální podnikání v takovém rozsahu a s takovou kontinuitou, jako Moravskoslezský kraj. Také letos přis ...

Návštěvníci Ostrava Beach Pro vyšlapali na Oranžových kolech Nadace ČEZ přes 100 tisíc pro malé volejbalisty

Návštěvnicí prestižního beachvolejbalového turnaje Ostrava Beach Pro v sobotu v Dolních Vítkovicích vyšlapali na Oranžových kolech Nadace ČEZ přes 100 ...





Úterý 25.6.2024
Moravskoslezský kraj
Další regiony »






Nastavení cookies | GDPR | O nás, kontakty | Přidat firmu | O regionu | Nabídka našich služeb | Inzerce-Dnes.cz | Práce v ČR | InfoDnes.cz
InfoDnes.cz
Sdružení regionálních portálů

Kraj Vysočina
HavlíčkůvbrodDnes.cz
JihlavaDnes.cz
TřebíčDnes.cz

Liberecký kraj
LiberecDnes.cz

Ústecký kraj
ÚstínadLabemDnes.cz

Plzeňský kraj
PlzeňDnes.cz

Jihočeský kraj
ČeskéBudějoviceDnes.cz

Jihomoravský kraj
BrněnskoDnes.cz

Olomoucký kraj
OlomoucDnes.cz

Zlínský kraj
ZlínDnes.cz

Moravskoslezský kraj
OstravaDnes.cz

Copyright © 1/2009-2024 M+MP spol. s r.o. InfoDnes.cz | Webdesign & webprogramming © PD | RSS InfoDnes