Operační středisko hasičů upozornil na požár v posledním, čtvrtém nadzemním podlaží (třetím patře) kolemjdoucí muž, který viděl zvenku známky ohně, a to krátce po jedné hodině středeční. Do Štramberské ulice vyjela jednotka HZS Moravskoslezského kraje ze stanice v Novém Jičíně, společně s ní tři jednotky dobrovolných hasičů - Příbor, Kopřivnice a Štramberk.

Při příjezdu hasičů hořelo v jednom z pokojů, celý byt byl silně zakouřený. Hasiči muže zachránili v dýchací technice. Předali jej týmu ZZS MSK. Požár dostali pod kontrolu za čtvrthodinu, pečlivé dohašení jim zabralo další více než hodinu. Dům odvětrávali pomocí přetlakového ventilátoru. Evakuovaní lidé se pak mohli vrátit do svých domovů.

Hlásič požáru postižený muž v bytě instalován neměl, s ním by měl daleko větší šanci na rychlejší záchranu i rychlejší uhašení ohně v bytě. Tak mu vedle zranění po nadýchání kouřem ještě přibyla téměř třísettisícová škoda - kvůli poškození vybavení bytu, stavebních konstrukcí a také po znečištění celého bytu mazlavým kouřem.